La madurez no es una nota sobre si una empresa “hace buen marketing”. Es una lectura provisional de diez áreas que dependen unas de otras. Una puntuación alta en campañas no compensa una propuesta confusa o una entrega rota.
Herramienta interactiva
Diagnóstico de madurez de marketing
Revisa diez áreas operativas e identifica prioridades sin convertir la puntuación en una táctica de miedo.
El cálculo interactivo necesita JavaScript. Si no se carga, puedes utilizar el método explicado al final; los campos permanecen desactivados y no se envía ningún dato.
Resultado
- Puntuación global
- —
- Nivel de madurez
- —
- Explicación
- —
- Fórmula
- —
- Escala
- —
Áreas
Prioridades
Acciones 30/60/90
Limitaciones
Las diez áreas
Estrategia
Objetivos, prioridades, responsables, restricciones y decisiones que se dejan fuera.
Propuesta
Problema, audiencia, diferencia, evidencia, condiciones y capacidad para cumplir.
Demanda
Comprensión de intención, fuentes, mercado accesible y relación entre orgánico, pago y referencias.
Web
Arquitectura, contenido, accesibilidad, rendimiento, confianza y siguiente paso.
Conversión
Comprensión de la propuesta, fricción, siguiente paso, cualificación y capacidad de respuesta.
Datos
Definiciones, calidad, consentimiento, entrega, atribución y capacidad de convertir datos en decisiones.
Seguimiento
Responsable de cada oportunidad, etapas comerciales, retorno sobre calidad y próximos pasos.
Contenido
Preguntas de compra, información útil, fuentes, responsables y mantenimiento editorial.
Tecnología
Propiedad de activos, permisos, integraciones, pruebas, actualizaciones y recuperación.
Gobernanza
Personas, proveedores, propiedad, cadencia, documentación, handoff y aprendizaje.
Cómo se calcula
Cada área requiere una respuesta de 0 (no definida) a 4 (medida y mejorada de forma habitual). Todas tienen el mismo peso: puntuación global = suma de las diez respuestas / 40 × 100. No hay pesos ocultos ni comparaciones con otras empresas.
La herramienta ordena las áreas por menor puntuación, con un desempate estable según el orden de la lista, y propone acciones a 30, 60 y 90 días. Esta priorización es una regla orientativa: las dependencias del negocio pueden justificar otro orden. Si no conoces un área, comprueba la evidencia antes de elegir una puntuación; no existe una opción «No lo sé» ni un cálculo de confianza.
Qué no significa
- No compara con empresas del sector.
- No demuestra crecimiento posible.
- No diagnostica una causa sin evidencia.
- No reemplaza una revisión legal, financiera o técnica.
- No envía el resultado a Navarting.
Utilizar la salida
- Revisa en qué respuestas faltó evidencia.
- Elige un área y formula una pregunta concreta.
- Define un entregable pequeño que reduzca incertidumbre.
- Acuerda qué señal permitiría avanzar.
- Repite después de un cambio real, no cada semana.